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Aviso legal

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

1. Introducción y responsable del tratamiento

Cumbre Andina S.A.S. (en adelante "Cumbre Andina", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Carrera 11 # 93-45, Bogotá, 110221, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al usar este sitio web o al contratar nuestros servicios de consultoría empresarial.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos. Está elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que regulan el tratamiento de datos personales en Colombia.

Para consultas sobre privacidad puede escribirnos a: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando usted completa el formulario de contacto de este sitio.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies analíticas cuando usted lo consiente.
  • Datos profesionales: nombre de la empresa, sector y descripción de su situación empresarial, cuando nos los comparte voluntariamente para iniciar un proceso de consultoría.

No recopilamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).

Periodo de conservación: los datos de contacto se conservan durante el tiempo en que exista una relación activa y hasta por tres años después de su última interacción con nosotros, salvo que usted solicite su supresión antes.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos para:

  • Responder a su consulta o solicitud de información.
  • Gestionar la prestación de nuestros servicios de consultoría empresarial.
  • Enviarle información sobre nuestros servicios cuando usted lo haya solicitado expresamente.
  • Mejorar la funcionalidad y el contenido de este sitio web mediante análisis estadístico agregado.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

La base legal del tratamiento es, según el caso: su consentimiento expreso, la ejecución del contrato de servicios, o el interés legítimo de Cumbre Andina en gestionar las comunicaciones recibidas.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Transmisión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas del sitio.
  • Acceso restringido a los datos únicamente al personal con necesidad justificada.
  • Uso de servicios de alojamiento con estándares de seguridad reconocidos.
  • Revisión periódica de los accesos y los procedimientos de manejo de datos.

En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos que establece la normativa colombiana aplicable.

5. Cookies

Este sitio usa cookies para funcionar correctamente y, cuando usted lo consiente, para analizar el tráfico. Las cookies esenciales no pueden desactivarse. Para las demás categorías, usted puede gestionar sus preferencias desde el panel de cookies o desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer: qué datos personales suyos tratamos.
  • Actualizar y rectificar: sus datos si son incorrectos o incompletos.
  • Suprimir: sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
  • Oponerse: al tratamiento en ciertos supuestos.
  • Revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
  • Presentar una queja: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

7. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a páginas externas. Cumbre Andina no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada página que visite.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de revisión. Si los cambios son significativos, le informaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.

10. Contacto

Cumbre Andina S.A.S.

Carrera 11 # 93-45, Bogotá, 110221, Colombia

Correo: [email protected]

Teléfono: +57 601 742 8319